剛買好 Forza Horizon 6 在 Steam 上迫不及待要開車，結果一啟動就跳出錯誤、或是卡在載入畫面動都不動⋯⋯說真的，這比被對手超車還讓人抓狂。
這類問題的根源大多一樣：電腦版遊戲服務（Gaming Services）沒安裝好、版本太舊，或是服務沒有正常啟動。Xbox 官方針對這個問題提供了一支「電腦版遊戲服務修復工具」，可以自動掃描並修補環境問題，大多數玩家跑完一次就解決了。
本篇整理了兩條主要修復路線：透過 Xbox 應用程式內建的修復工具，以及直接下載可執行版本；另外補上 Reddit 玩家回報有效的 PowerShell 指令方案，讓你從最快的方法試起，一步一步把 FH6 開進去。
另外，《極限競速 地平線6》Forza Horizon 6 遊戲攻略情報，可以看這幾篇完整文章：
為什麼 FH6 會出現遊戲服務錯誤？
Forza Horizon 6 即使透過 Steam 購買，底層仍然依賴 Xbox 生態系的服務來處理存檔同步、授權驗證和多人連線。一旦以下任一元件缺失或版本過舊，遊戲就會在啟動時噴出錯誤碼：
- Gaming Services（遊戲服務）未安裝或版本過舊（需 36.113.2002 以上）
- Xbox 應用程式版本過舊（需 2311.1001.7.0 以上）
- Xbox Identity Provider 或 Xbox Live Auth Manager 服務異常
- Windows 系統版本為 22H2 以下，導致修復工具無法執行
常見錯誤碼包含 E:0-e9「Load Failed」、E:0-c0、以及啟動時出現「偵測到無效的遊戲服務」提示。確認症狀後，先從方法一試起。
方法一：透過 Xbox 應用程式執行修復工具
如果電腦已裝好 Xbox 應用程式，這是最快的路線，不需要另外下載任何東西。
確認 Xbox 應用程式版本
- 開啟電腦版 Xbox 應用程式
- 點一下右上角的個人資料圖片
- 進入「設定」→「關於」
- 確認版本號碼為 2311.1001.7.0 或更新版本
如果版本號碼比上面舊，先去 Microsoft Store 更新。開啟 Microsoft Store → 點「媒體庫」→ 點「取得更新」，讓它把所有待更新的應用跑完，再重開。
執行遊戲服務修復工具
- 開啟電腦版 Xbox 應用程式
- 點一下個人資料圖片
- 點「支援」
- 點「遊戲服務修復工具」
- 點「開始疑難排解」，等工具跑完
方法二：直接下載電腦版遊戲服務修復工具
如果 Xbox 應用程式版本太舊或更新失敗，可以直接從 Xbox 官方支援頁面下載這支工具，單獨執行不依賴應用程式版本。
重要提醒：Microsoft 會不定期更新這支工具，建議每次都重新下載最新版，不要用之前存檔的舊版本跑。
- 前往 Xbox 官方支援頁面，點擊「下載電腦版遊戲服務修復工具」按鈕
- 選擇儲存位置，下載完成後直接開啟檔案
- 命令提示字元（CMD）視窗會自動開啟並開始執行
- 工具會依序更新 Xbox Identity Provider、Xbox Live Auth Manager 及 Gaming Services
- 出現「Completed successfully (0x0)」代表修復完成
注意事項：如果你的 Windows 是 22H2 或更舊版本，可能需要以「本機系統管理員」身份登入才能執行。如果跑不起來，先更新 Windows 版本再試一次。
看懂修復工具的 CMD 執行畫面
工具跑完之後，CMD 視窗會停在一個詢問畫面，很多人不知道該怎麼回應。這邊解釋一下兩種情況：
修復成功：輸入 Y
畫面出現「Completed successfully (0x0)」、底部詢問「Did it fix your issue? (Y/N)」時，如果問題已經解決，輸入 Y 再按 Enter，視窗就會關閉。接著重新啟動 FH6 確認是否正常進入遊戲。
修復後仍有問題：輸入 N 提交意見反應
如果工具跑完問題還在，輸入 N 之後畫面會顯示填寫意見反應的引導步驟，建議照做，讓 Microsoft 團隊能追蹤你的問題。
透過意見反應回報問題
輸入 N 後，Windows 的意見反應（Feedback Hub）會自動開啟。填寫回饋的步驟如下：
- 在「Enter your feedback」欄填入問題描述，例如工具跑完仍無法啟動遊戲
- 類別選擇「Gaming and Xbox > Xbox App」
- 在「Find similar feedback」選擇「New feedback」
- 附件區選擇「Recreate my problem」，再點「Start recording」
點下 Start recording 之後，試著重現問題（例如再次嘗試啟動 FH6），錄製完成後回到 Feedback Hub 提交。附上截圖和錄製資料能讓 Microsoft 工程師更快定位你的問題。
PowerShell 方案：手動重新安裝 Gaming Services
這是 Reddit 玩家 damon074 整理的方法，特別適合修復工具跑完但 E:0-e9「Load Failed」 錯誤仍然存在的情況，親自測試過有效：
步驟一：以系統管理員身份開啟 PowerShell
在 Windows 搜尋列輸入 PowerShell，對著結果右鍵→「以系統管理員身份執行」。
步驟二：開啟 Microsoft Store 安裝 Gaming Services
在 PowerShell 視窗貼上以下指令並按 Enter：
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Microsoft Store 會開啟 Gaming Services 頁面。如果顯示「已安裝」，繼續下一步；如果未安裝，先點安裝。
步驟三：重新註冊 Gaming Services
貼上以下指令執行：
Get-AppxPackage -allusers *gamingservices* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
步驟四：手動啟動服務
依序執行以下兩行指令：
sc.exe start GamingServices
sc.exe start GamingServicesNet
步驟五：重新啟動電腦，再開啟 FH6
重開機這步驟非常重要，Reddit 上不少玩家漏掉這一步導致問題還在。重開後先開 Xbox 應用程式並確認已登入，再從 Steam 啟動 FH6。
還是無法解決？其他補充方案
如果以上三種方法都試過了，可以再嘗試以下幾個方向：
- Steam 驗證遊戲檔案完整性：Steam 遊戲庫 → 右鍵 FH6 → 內容 → 本機檔案 → 驗證遊戲檔案的完整性
- 更新顯示卡驅動程式：透過 NVIDIA App 或 AMD Adrenalin 更新至最新版
- 以系統管理員身份執行遊戲執行檔：進入 Steam 遊戲資料夾，對 ForzaHorizon6.exe 右鍵 → 內容 → 相容性 → 以系統管理員身份執行
- 更新 Windows 至 22H2 以上版本：部分修復工具功能需要較新的系統版本才能正常運作
總結
Steam 版 Forza Horizon 6 的啟動問題，九成以上都是 Gaming Services 或 Xbox 相關服務沒到位造成的。先試 Xbox 應用程式內建的修復工具，跑一次大多能搞定；如果沒用，再下載官方工具或走 PowerShell 手動重裝的路線。整個排錯流程下來大概 10 到 15 分鐘，修完記得重開機，別省這一步。
卡關的時候很多人會直接去討論區問，其實 Xbox 官方支援文件已經說得很清楚，多數情況照著步驟走都能解決，不需要等客服回覆。
如果你對這款賽車遊戲本身感興趣，可以直接到 Steam 商店頁面 查看詳細規格與各版本方案；想了解更多 FH6 的最新消息與活動，則可前往 Forza Horizon 6 官方網站。
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