退款成另類試玩方式? Steam 每天要處理近 6 萬條退款請求!

Steam前段時間上線了新網頁,用於公開近90天內的客服數據。其中最引人注目的就是關於退款的數據了,Steam每天處理將近 6 萬條退款請求,可以說退款政策成為了玩家一種另類的試玩方式。

從今天的截圖來看,24小時之內新的退款申請為88691,前兩天則為66807,基本都是接近6~8萬條申請。其他的申請類型諸如帳號安全與恢復、遊戲與Steam技術問題、消費購買等都比退款申請少得多。

說到Steam的退款政策,其實先前Steam還曾因不支援退款而備受爭議。2015年,Steam開始接受遊戲時間在2小時以內的退款申請,需在購買遊戲之日起14天內提交退款。自此之後,平台收到了大量的退款申請。

本周,Arkane工作室談到為什麼《獵魂》不做DEMO時,還提到了反正Steam可以玩兩小時退款,可以把退款系統當成試玩系統。實際上,這也是說了一句大實話,確實有不少玩家這樣做。不過目前還沒有數據表明,這對遊戲的銷售影響如何。

據外媒vg247報導,微軟也正在測試類似的退款系統,適用於Xbox One和Win 10商店。

Via: Steam


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